Hoe krijg ik mijn geld terug van Media Markt?

op 6 november 2024 een TV besteld op site Media Markt en betaald. Dan geeft Media markt een ander bedrijf ( Phonemarket) de opdracht om te leveren en betalen hen. Die gaan vervolgens DHL inschakelen om de TV te leveren en betalen voor de levering. Ik had op de site aangegeven dat de TV op 8 November geleverd kon worden, maar dat deed DHL op de 7e. Ik was gewoon thuis, dus achteraf geen probleem, was het niet dat DHL een niet thuis melding gaf. Ik direct PHonemarket gebeld om te zeggen dat die niet thuis melding niet klopte. Ik kan de TV niet ophalen, daarom liet ik hem leveren. Na 5 dagen zou hij retour gaan naar Phone market en dan opgestuurd worden naar mij met een andere bezorgservice. Wat bleek, ik zag de retour, maar geen aankomst, weer gebeld, TV verdwenen! Na keer op keer gebeld te hebben met Phonemarket, en Media market heb ik nu nog mijn TV of mijn geld niet Media markt zegt, het geld dat u ons hebt betaald hebben wij doorgestuurt naar Phonemarket, wij zijn een soort BOL.Com. En de Phonemarket zegt dat ze moeten wachten op de verzekering van DHL. Die moeten eerst bekijken of de TV echt verdwenen is voordat het bij mij geleverd zou worden. Ik heb gemaild met beide partijen en Phonemarket heeft bevestigd dat de koop ontbonden is. Vorige week is mij nog toegezegd dat ik mijn geld terug zou krijgen, niet dus. Ondertussen zijn alle mooie aanbiedingen mijn neus voorbij gegaan. Hoe ga ik dit nu verder aanpakken?? En hebben meer mensen dit verhaal met Media/ Phonemarkt?