Spelregels en scores

Consumenten helpen elkaar op Kassa's eigen community Vraag & Beantwoord! Je kunt er vragen stellen over allerhande consumentenzaken, maar je kunt er ook vragen binnen jouw kennisgebied beantwoorden en zodoende 'expert' worden (zie de puntentelling onderaan de pagina).

Om mee te kunnen doen op Vraag & Beantwoord kun je gratis en snel je account aanmaken. Daarna kun je inloggen en je vraag plaatsen, of advies geven.

Een vraag stel je in een aantal stappen:
1. Klik op het menu-item 'Stel je vraag.'
of
Klik op de knop 'Stel je vraag' in de overzichtspagina.

2. Typ de titel van je vraag: deze lees je na plaatsing boven jouw topic.

3. Licht je vraag toe bij de Beschrijving.

4. Wil je een plaatje toevoegen om je kwestie te verduidelijken? Dat kan hier. Als je geen afbeelding hebt, geen zorgen, het is niet verplicht.

5. Vraag & Beantwoord is opgebouwd uit categorieën. Kies hier bij welke categorie jouw vraag het beste past

5. Hierna zie je hoe je vraag is geworden. Aanpassen kan, desgewenst, nog door op 'Wijzigen' te klikken

6. Tevreden? Klik op Plaats om je vraag toe te voegen!

Om een en ander beschaafd te houden en in goede banen te leiden heeft de redactie een paar spelregels opgesteld. De redactie heeft het recht deze spelregels toe te passen, maar is daartoe niet verplicht.

• Om mee te doen aan Vraag & Beantwoord dien je je eenmalig te registreren. Als je dat hebt gedaan kun je zelf vragen stellen of anderen van antwoord en advies voorzien. Registratie is gratis.

• Registratie dient te geschieden met een bereikbaar mailadres en een gebruikersnaam die nog niet eerder is aangemaakt; aanmelden met tijdelijk geldige mailadressen is niet toegestaan.

• Vraag & Beantwoord biedt plaats aan de gebruikers om vragen te stellen of beantwoorden over consumentenzaken. Topics of antwoorden die hier geen betrekking op hebben kunnen door de redactie worden verwijderd.

• Het plaatsen van namen en/of persoonlijke informatie van derden (zoals privé- en/of emailadressen, namen, telefoonnummers) is niet toegestaan.

• Persoonlijke gegevens geplaatst in Vraag & Beantwoord, zoals telefoonnummers of (e-mail)adressen worden zoveel mogelijk van de site geweerd o.m. omwille van de privacybescherming.

• Teksten, advertenties en internetlinks zoals enquêtes van promotionele dan wel commerciële aard mogen niet worden geplaatst.

• Aanstootgevende gebruikersnamen, iconen of motto's worden geweerd. In een bijdrage opgenomen URL's zijn toegestaan zolang de websites waarnaar zij verwijzen niet commercieel, beledigend of aanstootgevend van aard zijn.

• Bijdragen die lange, gekopieerde stukken tekst van andere websites bevatten, kunnen worden geweerd.

• Bijdragen waarop auteursrechten rusten en die zonder toestemming openbaar worden gemaakt, worden geweerd.

• Een e-mail kan een auteursrechtelijk beschermd werk zijn. Wanneer deze nog niet eerder openbaar is gemaakt, mag een mail niet als citaat of in zijn geheel worden gepubliceerd op de Kassa-site. Mails parafraseren, in eigen woorden weergeven, mag wel.

• Bijdragen die naar interpretatie van de redactie evident onrechtmatig zijn worden geweerd, evenals bijdragen die oproepen tot geweld of bedreigend of discriminerend zijn.

• De redactie behoudt zich het recht voor om lange stukken tekst in te korten.

• Irrelevante vragen of bijdragen die niet over de aan de orde gestelde vraag of kwestie gaan (zogeheten 'off topic' bijdragen) kunnen naar inzicht van de redactie worden verwijderd.

• Het gebruik van kapitalen is niet toegestaan, net als het overdreven gebruik van vet, cursief of onderstreepte tekst.

• Het account van geregistreerde leden die zich niet aan de regels houden kan door de redactie worden gesloten.

• Het is niet toegestaan om onder twee accounts actief te zijn op de Kassa-site.

• De redactie behoudt zich het recht voor om een Vraag & Beantwoord-topic te sluiten en/of offline te halen, zonder dat dit vooraf wordt aangekondigd.

• Zie je een bijdrage staan die naar jouw mening niet aan de spelregels voldoet? Ga dan niet zelf met de poster in discussie, maar meld het de redactie op Kassa-online@vara.nl

Voor nadere informatie omtrent het privacybeleid en gebruiksvoorwaarden verwijzen wij naar de tekst hierover, onderaan de Kassa-website (Privacy en Cookie-instellingen). Bovenstaande spelregels gelden niet alleen voor Vraag & Beantwoord, maar ook voor alle bijdragen in de andere Kassa-online fora.

In de 'Jouw bijdragen' pagina en in het gebruikersoverzicht van Vraag & Beantwoord worden gebruikersscores getoond. Deze score bestaat uit alle 'likes' (duimpjes) die een antwoord of reactie van heeft ontvangen. Het betreft hier niet alleen likes die reacties hebben gekregen maar ook op andere sites van BNNVARA. Met andere woorden: een reactie onder een artikel van Kassa of Joop die is geliket, telt ook mee bij de score.

Bijvoorbeeld: een antwoord of reactie heeft 10 keer een 'like' gekregen van gebruikers. De gebruiker die het antwoord heeft gegeven, heeft dan een gebruikersscore van 10 punten.

Wanneer een gebruiker een antwoord heeft gegeven dat door de vraagsteller als topantwoord is aangemerkt, dan telt dat als 10 punten. De gebruikersscore wordt dan met 10 punten verhoogd. In de toekomst gaan we de gebruikersscore verder uitbreiden met andere vormen van interactie.