Het consumentenplatform van BNNVARA.
Helmkoffer helmonline
•
09-01-2023
Goed dag
ik heb bij Helmonline een topkoffer voor mijn helm gekocht helaas hij past niet,op de website geeft deze firma twee mogelijkheden 1 retour biljet invullen je krijgt dan per e-mail een etiket dat je moet uitprinten en op het pak plakken en naar een DHL punt brengen . Als mogelijkheid 2 kun jr het pakket af laten halen door DHL die een retoursticker bij zich heeft.Daar ik geen printer bezit kies ik voor 2. Helaas ik krijg bericht dat ik alleen via 1 kan retouren en dat ik maar bij kennissen,buren of koffieshop moet vragen of zij een printer hebben.Als ik dit had geweten had ik hier niets gekocht de koffer kost 44 euro is dit normaal?
ik heb bij Helmonline een topkoffer voor mijn helm gekocht helaas hij past niet,op de website geeft deze firma twee mogelijkheden 1 retour biljet invullen je krijgt dan per e-mail een etiket dat je moet uitprinten en op het pak plakken en naar een DHL punt brengen . Als mogelijkheid 2 kun jr het pakket af laten halen door DHL die een retoursticker bij zich heeft.Daar ik geen printer bezit kies ik voor 2. Helaas ik krijg bericht dat ik alleen via 1 kan retouren en dat ik maar bij kennissen,buren of koffieshop moet vragen of zij een printer hebben.Als ik dit had geweten had ik hier niets gekocht de koffer kost 44 euro is dit normaal?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.