Onlangs een ticket proberen te boeken bij Flixbus. Kreeg tweemaal een foutmelding, waarbij stond dat er geen geld zou worden afgeschreven van mijn rekening. Dit is echter wel gebeurd, en ik heb geen tickets ontvangen. Klantenservice is enkel in het Duits en op mijn mail is tot dusver niet geantwoord. Wat kan ik nu doen?