Het consumentenplatform van BNNVARA.
Overname camping door Oostappen Groep
Op 24 januari jl. ontvingen wij een email inzake de overname van Riviera Parc door Oostappen Groep.
In deze email wordt geschreven dat e.e.a. reeds via een persbericht in diverse kranten bekend is gemaakt.
De Oostappen Groep neemt vervolgens pas na 2,5 week de moeite om de gasten een email te sturen waarin wij op de hoogte gesteld worden van de overname.
Het krantbericht hebben wij helaas gemist, dus deze email kwam voor ons als een zeer onaangename verrassing en rijkelijk laat naar onze mening.
In 2009 hebben wij voor 2 weken een vakantie met eigen caravan doorgebracht op camping Prinsenmeer van de Ooststappen Groep. In deze vakantie hebben wij veel
vervelende dingen gezien en meegemaakt, wat ons heeft doen besluiten nooit meer een vakantie door te brengen op een Ooststappen Groep camping.
Om voor 2010 een juiste keuze te maken hebben wij in de zomer van 2009 nog een weekje geboekt op Riviera Parc. Dit is ons goed bevallen en daarom hebben wij in
2010 4 weken geboekt op Riviera Parc. In de vakantie van 2010 hebben wij besloten een seizoenplek te boeken voor het jaar 2011. Ook dit is ons goed bevallen,
maar vanwege het slechte weer van afgelopen zomer, hebben wij besloten om voor 2012 een voorseizoen te boeken.
Nu moeten wij helaas via een email vernemen dat Riviera Parc is overgenomen door de Ooststappen Groep en zodoende hebben wij nu tegen onze wil als recreant te maken met een organisatie waar wij slechte ervaringen mee hebben. Hadden wij e.e.a. geweten voordat het seizoen 2011 was geëindigd hadden wij zeer zeker geen (voor)seizoen 2012 geboekt
Wij hebben hierover contact opgenomen met de organisatie en hebben hier een antwoord op terug gekregen. We kunnen wel van onze overeenkomst; mits we 50 % van de huursom betalen.
Wij voelen ons nu ontzettend benadeeld en staan met de rug tegen de muur................... Is er nu helemaal niets wat we kunnen doen??
In deze email wordt geschreven dat e.e.a. reeds via een persbericht in diverse kranten bekend is gemaakt.
De Oostappen Groep neemt vervolgens pas na 2,5 week de moeite om de gasten een email te sturen waarin wij op de hoogte gesteld worden van de overname.
Het krantbericht hebben wij helaas gemist, dus deze email kwam voor ons als een zeer onaangename verrassing en rijkelijk laat naar onze mening.
In 2009 hebben wij voor 2 weken een vakantie met eigen caravan doorgebracht op camping Prinsenmeer van de Ooststappen Groep. In deze vakantie hebben wij veel
vervelende dingen gezien en meegemaakt, wat ons heeft doen besluiten nooit meer een vakantie door te brengen op een Ooststappen Groep camping.
Om voor 2010 een juiste keuze te maken hebben wij in de zomer van 2009 nog een weekje geboekt op Riviera Parc. Dit is ons goed bevallen en daarom hebben wij in
2010 4 weken geboekt op Riviera Parc. In de vakantie van 2010 hebben wij besloten een seizoenplek te boeken voor het jaar 2011. Ook dit is ons goed bevallen,
maar vanwege het slechte weer van afgelopen zomer, hebben wij besloten om voor 2012 een voorseizoen te boeken.
Nu moeten wij helaas via een email vernemen dat Riviera Parc is overgenomen door de Ooststappen Groep en zodoende hebben wij nu tegen onze wil als recreant te maken met een organisatie waar wij slechte ervaringen mee hebben. Hadden wij e.e.a. geweten voordat het seizoen 2011 was geëindigd hadden wij zeer zeker geen (voor)seizoen 2012 geboekt
Wij hebben hierover contact opgenomen met de organisatie en hebben hier een antwoord op terug gekregen. We kunnen wel van onze overeenkomst; mits we 50 % van de huursom betalen.
Wij voelen ons nu ontzettend benadeeld en staan met de rug tegen de muur................... Is er nu helemaal niets wat we kunnen doen??
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.