verkeerde lattenbodem

Mei 2004 hebben wij bij beter bed een nieuwe slaapkamer gekocht.Omdat ik nogal zwaar ben heb ik gevraagd wat voor mij een goede lattenbodem was, we kregen toen te horen dat we dan een bossflex extra moesten nemen. Ze hadden toevallig een aanbieding; twee bodems voor de prijs van een. Dat hebben we dus gedaan.Nu scheuren dus aan mijn kant van het bed elke keer de rubbertjes waar de latten inzitten, die worden dan keurig vervangen maar het probleem blijft. Ik ben dus te zwaar voor de bodem. Nu kan ik tegen en meerprijs van 100 euro een andere bodem kopen maar ik heb het twee keer gevraagd dan is het toch hun fout? wie kan mij helpen?