BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Nieuwbouw woning keuken uitbreiding berekening niet correct

Bijdrage door gebruiker
19-09-2016
3 reacties

Binnenkort krijgen we onze nieuwe huis opgeleverd en daarin zit standaard een keuken in met een winkelwaarde van 10.000 euro. Als we deze niet wilden hebben dan kregen we 6000 euro retour.

Nu wilden we enkele kleine aanpassingen, zoals een bar en andere gaspit. Niet heel spectaculair.

Waar ik mij in verbaasde was de manier hoe zij het berekenen. Bij de 1e gesprek vertelde de verkoper hoe zij het berekende. Als ik een product niet wilde dan kreeg ik +/- 25% terug van de winkelwaarde. Dus een als voorbeeld een combimagnetron kost 800 euro dan kreeg ik 200 euro terug voor de verekening van een betere magnetron. Dus een magnetron die in de catalogus 1000 euro zou kosten, koste mij in dit geval 800 euro extra. Niet op in gegaan en laten liggen.

Tot ik vorige week een telefoontje kreeg dat ik toch echt een afspraak moest voor oplevering van de keuken. Woning wordt namelijk binnenkort opgeleverd. De vorige verkoper werkte daar niet meer dus ik kreeg ik een nieuwe. Deze maakte het helemaal mooi. Hij tekende een totaal nieuwe keuken t.w.v. 11.000 euro. Daarvan werdt er 6000 euro afgetrokken vanwege de retour keuken. En daar werd nog is 1000 euro korting gegeven. Dus in totaal zou het mij 4000 euro kosten.

Ik heb deze offerte even snel doorgenomen en zal weer de magnetron nemen.

De magnetron wat ik terug geef geeft mij een credit van 200euro (verrekend in de 6000 euro). En exact dezelfde magnetron wordt bij de 11000 euro opgeteld met een waarde van 800 euro. Oftewel voor alleen exact dezelfde product betaal ik 600 euro extra.

Kan dit zomaar? Of hebben jullie advies wat ik het beste kan gaan doen?

Bedankt

Koen








Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.