Na eerste herrinering gelijk 50 euro incasso kosten nuon kan dit?

Ik ben klant van Nuon en doordat ik altijd later mijn geld krijg dan ik moet betalen krijg ik elke maand een herinnering. Helaas heb ik maar een minimum inkomen waardoor ik niet een maand vooruit kan betalen. In ieder geval dit is altijd goed gegaan. Nu heb ik deze maand een herinnering gekregen en wil de rekening vanavond gaan betalen maar vind in mijn brievenbus een brief van nuon waarin staat dat ik niet heb betaald dus dat er gelijk 50 euro incasso kosten bij komen. Nu heb ik op de website dit gelezen dit staat op de website van nuon:

Betaalproces Betaaltermijn Extra kosten
Factuur 14 dagen Per acceptgiro € 1,19
Herinnering 10 dagen Vanaf 3e herinnering binnen 12 maanden € 5,- per herinnering.
Bent u alleen klant van Liander, dan zijn alle herinneringen kosteloos.
Aanmaning 9 dagen € 15,-
Laatste betaalmogelijkheid 6 dagen € 50,-
Vooraankondiging beëindiging leveringscontract 10 dagen -
Beëindiging leveringscontract - Deurwaarderskosten

Nu heb ik dus de tweede herinnering met die aanmaningskosten van 15 euro niet gehad en hebben ze gelijk 50 euro incasso gerekend. Op de betalings afschrift van de afgelopen maand van alle kosten staat die 15 euro aanmaningskosten ook niet dus Nuon heeft die gewoon overgeslagen. Mag dit nou zomaar? Ik weet dat ik te laat ben met betalen en inderdaad ook iets later als normaal doordat ik ook niet thuis ben geweest. Maar vind het wel raar dat ze de tweede herinnering overslaan en gelijk van 15 euro naar 50 gaan. Dus mijn vraag is kan ik hier iets tegen doen?