Is het terecht dat ik onderzoekskosten moet betalen als ik mijn Miele stofzuiger (in de garantieperiode) ter reparatie aanbied? de reparatie werd niet onder garantie uitgevoerd omdat er 'bouwstof' was aangetroffen. (ik maar denken dat een stofzuiger er is om stof te zuigen)
Als ik mijn stofzuiger laat repareren kost het ruim 100 euro, als ik afstand doe of de stofzuiger ongerepareerd afhaal moet ik bijna 40 euro onderzoekskosten betalen.
Wie weet raad?