BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Antieke tafel met vlekken

Bijdrage door gebruiker
24-02-2009
1 reactie

Eind 2007 hebben wij bij een antiekhandel een notenhouten salontafel gekocht voor € 1150,00. Vooraf hebben wij expliciet gevraagd ofde tafel 'leefbaar' was.Dat houdt voor ons in dat we de tafel gewoon kunnen gebruiken zonder snelle vlekken/kringen. Er is toen door het betreffende bedrijf aangegeven dat de tafel zeer prettig in gebruik was. Ter demonstratie werd er zelfs een plens water over gegooid, om aan te geven dat vloeistoffen geen enkel probleem zijn.

De tafel blijkt nu helaas helemaal niet gebruiksvriendelijk. Er zitten al diverse witte vlekken op de tafel. Wij zijn heel zuinig op onze spullen, maar het is voor ons onmogelijk om deze tafel vlekvrij te houden. Op feestjes kun je niet continu achter de gasten aanlopen met vaatdoekjes en viltjes. Dat was ook niet wat wij voor ogen hadden!

Deze klacht weggelegd bij het bedrijf. Zij geven aan geen garantie te kunnen geven. Er zijn al heel veel tafels verkocht en er zijn nooit problemen hieromtrent. Er wordt gesuggereerd dat wij niet zorgvuldig met de tafel zijn omgesprongen.

Wel bieden ze 2 opties:

- of we laten de tafel opnieuw behandelen met andere lak, hiervoor moeten wij zelf € 200 betalen (kosten € 400, maar wij krijgen uit coulance 50% korting...)

- of we zetten de verzekering erop (onder het mom van brandschade). Zij willen dan een taxatierapport schrijven en bij accoord van de verzekering de tafel opnieuw behandelen.

Dit laatste zien wij als oplichting en willen we niet aan mee werken.

Wij zijn zeer teleurgesteld in dit bedrijf. Kunnen wij garantie eisen?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.