Ik ontvang maandelijks van Sanoma Media een boekje van Disney Club. Nu ontving ik een week geleden een brief van GGN Incasso BV omtrent een vordering van Sanoma Media waarin zij stellen dat ik in gebreke ben inzake een boekje dat geleverd zou zijn maar niet betaald. Ik heb het incassobureau direct laten weten de vordering ongegrond te vinden omdat ik het betreffende boekje nooit heb mogen ontvangen van hen. Hierop antwoordde het incassobureau dat zij mijn verweer ongegrond verklaarde en dat ik binnen 5 dagen de vordering betaald moet hebben.
Nu weet ik dat Sanoma Media dient aan te tonen dat ik het betreffende boekje daadwerkelijk heb ontvangen. Echter wil het incassobureau daar niks van weten. Sanoma Media verstuurd de boekjes via de normale brievenpost.
Wat kan ik nu nog doen?