Het consumentenplatform van BNNVARA.
Mag een winkelier een tegoedbon geven als je geld terug wil hebben
Ik heb op 20 maart bij Action op het Osdorpplein in Amsterdam een themometer gekocht. Hij bleek niet goed te functioneren. Ik wilde mijn geld terug. Dat kon niet zeiden ze want de huisregels zeggen dat je een tegoedbon krijgt. Is dit rechtsgeldig en wat kan ik er aan doen indien dit niet zo is.
Met vriendelijke groet,
Ronald Schutten
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.