BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Kan ik aanspraak maken op een vergoeding bij voortdurende storing(en)

  •  
10-04-2025

Sinds 10 december 2024 ben ik van mobiel internet van Vodafone naar een vast internet abonnement + tv thuis van Delta NV, in bijna 4 maanden tijd al voor de 5e keer een internetstoring waardoor ik geen internet en tv ontvangst heb de voorlaatste storing duurde 1,5 dag de storing die ik nu heb duurt al bijna 3 dagen. Als je belt met Delta weten ze vaak niet of er ergens een storing is, je moet dan eerst aangeven dat de buren ook geen internet hebben, anders willen ze meteen een monteur naar je toe sturen en dan even later komen ze erachter dat er toch een plaatselijke storing is. Ik heb nu mijn laptop aangesloten op mijn telefoon om toch gebruik te kunnen maken van internet, kan ik Delta aansprakelijk stellen?

Delen:

Reageer

Laat een antwoord achter. Je kunt ook reageren op anderen. Lees onze spelregels.

Omschrijving *

Typ hier je reactie...


0/1500 Tekens
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.