e-mail adres de telegraaf

ik heb in october 2009 mijn weekend abonnement van de telegraaf opgezed via hun site een e-mail gestuurd keurig bericht ontvangen dat het geregeld zou worden en men mij op een later tijdstip nog zou bellen eind december 2009 werd echter het abonnements geld voor het eerste kwartaal 2010 automatisch afgeschreven deze betaling heb ik gestorneerd en opnieuw naar het e-mail adres dat de bevestiging verstuurde een e-mail gestuurd met de vraag om uitleg na ca. 24 dagen ng geen reactie wel kreeg ik vandaag een aanmaning waarop als e-mail adres vermeld stomd mijntelegraaf.nl maar dat is de website van de telegraaf op de website is geen e-mail adres te vinden kan iemandmij daaraan helpen alvasrt bedankt henk