Boeterente bij verkoop huis

Ik heb 15 februari de overdracht van de verkoop van mijn huis. Nu heb ik deze week de afrekening ontvangen van NN en tot mijn verbazing heb ik een boeterente gekregen van 4000 euro. Ik kon mij niet meer herinneren dat ik aan deze clausule vast zat, ik had er zelfs nog nooit van gehoord. Voordat ik mijn huis te koop gezet had heb ik eerst met een adviseur van NN gesproken om te kijken wat mijn mogelijkheden waren. Tijdens dit gesprek is deze clausule ook niet ter sprake gekomen. Vervolgens heb ik NN gebeld en zij legde uit dat dit is omdat ik een kortingspercentage van 0,15% gehad heb. Nu is het zo dat ik deze hypotheek bijna 9 jaar heb en dat hij bij 10 jaar afloopt, extra zuur dus. Ook was ik erg benieuwd hoe deze berekening precies in elkaar stak. Na verschillende mensen aan de lijn gehad te hebben, is mij nog niet uitgelegd hoe deze berekening van boete in elkaar steekt. In de loop der jaren bestaat deze clausule niet meer omdat er meer mensen zijn ingetrapt. Mijn vraag luid: kan NN mij zomaar een boete opleggen zonder dat ze mij hier duidelijke uitleg over geven over de berekening hier achter?