BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Wasmachine reparatie kosten te hoog, wat te doen??

Bijdrage door gebruiker
01-02-2010
1 reactie
Vraag:

De pomp van mijn wasmachine was kapot. Nu heb ik een bedrijf ingeschakeld om dit te repareren. Telefonisch gevraagd wat de kosten zouden zijn en mijn wasmachine merk vermeld Zanussi. Dat zou de monteur ter plekke beoordelen en mij voorleggen alvorens actie te ondernemen. Ze vertelde dat ze geen voorrijkosten of parkeergeld in rekening brengen, wel standaard een half uur arbeidsloon a 69 Euro. Ze vertelde dat veel reparaties binnen een half uur gedaan konden worden.
De monteur is geweest en inderdaad een half uur werk, geen overleg over wel of niet installeren van de pomp en de kosten. Nu was ik een totaalbedrag kwijt van 177 Euro (108 Euro voor de pomp en 69 Euro werkloon). Ik zei dat ik dat schrikbarend hoog vond, aangezien pompen op internet voor 30 Euro worden aangeboden. En gevraagd om welke pomp het ging of hij mij een verpakking zou kunnen overhandigen. Kon hij niet. Soortgelijke bedrijven gemeld met wat zij in rekening brengen en dat komt zo neer op 90 Euro totaal. Desbetreffende bedrijf gebeld met mn verhaal en kan morgen terug bellen. Wat kan ik doen?? Gewoon accepteren dat het een dure reparatie was of kan ik nog stappen ondernemen??

Ik hoor het graag!


Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.