wasdroger stuk na 11 maanden

hallo

ik heb een vraagje

ik heb een wasdroger die is gekocht op 8 jan 2010 maar is nu al stuk.

de monteur heeft een propje papier uit de ventilator gehaald. dit heeft zo veel schade toegebracht aan de motor. dat er een lager stuk is.

volgens whirlpool is dat eigen schuld dikke bult .moet ik de kleding maar goed na kijken.

mijn mening is dat dat papiertje daar nooit had mogen komen. er zitten filters in een droger die dat tegen moet houden.
als ik het filter dat in de ring van de deuropening zit omhoog trek om de pluizen te verwijderen. valt alles wat geen pluis is in de droger. ik kan dat niet voorkomen omdat ik niet kan zien of er wat in zit.

ik vind dit een fout in de productie van de droger maar whirlpool zegt van niet.

ik heb nu een ouder type droger te leen van iemand en die heeft het zelfde systeem, alleen deze heeft op de filter die je er uit haalt een rubber stripje zitten ( lijkt wel een rubber van een ramenwisser.) en deze zorgt er voor dat alles in het filter blijft zitten.

als ik met mijn klacht over de droger bij whirlpool aanklop zeggen ze dat ze er nog nooit van gehoord hebben en dat het echt een fout van mij is.

mijn vraag is wat kan ik nu verder doen.
type droger whirlpool boston a

alvast bedankt groetjes mirjam