saturn

Wij hebben nu al 15 dagen storing aan onze telefoon ! De telefoon deed het gewoon voordat de monteur kwam op 20 januari! Nu doet de telefoon het niet meer. We hebben een all in pakket van XMS (telefoon tv en internet). Wij worden niet op de hoogte gehouden wat er aan de hand is, alle tot nu toe gedane beloftes zijn niet nagekomen, er wordt opgehangen (tot 2 x toe) door klantenservice midden in een gesprek. We hebben diverse mails gestuurd en div. malen gebeld. Wij zijn tot nu toe 1x gebeld dat het dezelfde dag in orde zou zijn (meer dan 1 week geleden). Wat kunnen wij nog meer doen?