Het consumentenplatform van BNNVARA.
Tele2 wanpraktijken: nu €2,50 per 1 MB voor prepaid klanten.
Zoals zovelen heb ik een groot probleem met Tele2.
Prepaid. Bel bijna nooit. Hoog beltegoed, doordat ik steeds verplicht moest opwaarderen.
In september voor het eerst van mijn leven een databundel buitenland gekocht via SMS. Een zogenaamde EUbundel.
Bij thuiskomst in NL liet ik het mobiele netwerk aan staan, omdat de buitenlandbundel nog niet op was.
Maar Tele2 rekent €2,50 per MB in NL voor prepaid klanten. Ik heb geen enkele waarschuwing ontvangen! Het hele beltegoed van enige tientallen euro's is nu op! En Tele2 geeft geen enkel inzicht in de gemaakte kosten!
Ik hoop dat nu eindelijk de maat vol is en dat deze wanpraktijk aan de kaak gesteld wordt.
Prepaid. Bel bijna nooit. Hoog beltegoed, doordat ik steeds verplicht moest opwaarderen.
In september voor het eerst van mijn leven een databundel buitenland gekocht via SMS. Een zogenaamde EUbundel.
Bij thuiskomst in NL liet ik het mobiele netwerk aan staan, omdat de buitenlandbundel nog niet op was.
Maar Tele2 rekent €2,50 per MB in NL voor prepaid klanten. Ik heb geen enkele waarschuwing ontvangen! Het hele beltegoed van enige tientallen euro's is nu op! En Tele2 geeft geen enkel inzicht in de gemaakte kosten!
Ik hoop dat nu eindelijk de maat vol is en dat deze wanpraktijk aan de kaak gesteld wordt.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.