T-mobile bankierd met geld Iphone 4 s klanten

Heb op vrijdag 21 oktober een iphone 4 s 32 gb besteld krijg 25 oktober sms met daarin de levertijd van 3 tot 4 weken. Bel de klantenservice dat dit niet kan, deze haalt de order eruit en beloofd de aanbetaling retour te storten. Dit kan indien er met Ideal is betaald binnen 8 dagen je geld retour. Maar wat ze niet vertellen is dat ze dit niet uitvoeren. Vorige week maar eens gebeld waar de aanbetaling bleef. Antwoord dat dit bij t-mobile minimaal zes tot acht weken duurt. Betaling gedaan via Ideal is dus ruim twee maanden bij T-mobile voordat je het terug krijgt. Daarbij aangeteken dat medewerkers van T-mobile de opdracht krijgen de telefoon erop te gooien als een klant blijft vragen wanneer hij het geld terug kan verwachten.