Het consumentenplatform van BNNVARA.
reparatie nokia E7
naar aanleiding van de uitzending over de mobiele telefoons heb ik een vraag.
sinds afgelopen zomer is mijn nokia E7 (toen een half jaar oud) kapot. de usb aansluiting is inwendig afgebroken. eesrt opgestuurd via the phonehouse, en ongerepareerd weer terug gekregen. het viel buiten de garantie en er zat waterschade in het toestel.
het toestel daarna opgestuurd naar vodafone via een vodafonewinkel. weer ongerepareerd terug, userdamage was het antwoord. weer opgestuurd en weer terug, nu met de melding van vodafone dat het toestel gerepareerd en gecontroleerd zou zijn, helaas ik kreeg hem terug met een kapoot usb aansluiting erin. dus niets aan gedaan. nu wwer opgestuurd en ik hopop dat mijn klacht nu wel overkomt.
kanb ik hier verder nog iets mee? ik zit inmiddels al 3 maanden zonder toestel?
sinds afgelopen zomer is mijn nokia E7 (toen een half jaar oud) kapot. de usb aansluiting is inwendig afgebroken. eesrt opgestuurd via the phonehouse, en ongerepareerd weer terug gekregen. het viel buiten de garantie en er zat waterschade in het toestel.
het toestel daarna opgestuurd naar vodafone via een vodafonewinkel. weer ongerepareerd terug, userdamage was het antwoord. weer opgestuurd en weer terug, nu met de melding van vodafone dat het toestel gerepareerd en gecontroleerd zou zijn, helaas ik kreeg hem terug met een kapoot usb aansluiting erin. dus niets aan gedaan. nu wwer opgestuurd en ik hopop dat mijn klacht nu wel overkomt.
kanb ik hier verder nog iets mee? ik zit inmiddels al 3 maanden zonder toestel?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.