KPN sluit af met terugwerkende kracht

Het is nu de 2e keer dat mijn mobiele KPN account is afgesloten met terugwerkende kracht. Ergo wel de rekening betaald welke ook als "verwerkt" in mijnkpn staat maar alsnog worden afgesloten. De verklaring van KPN is "te laat betaald". Vervolgens wordt je gedwongen een nieuwe factuur te betalen waarvan de betalingstermijn gewoon nog loopt alvorens weer aangesloten te kunnen worden. Als ook dat is gedaan en wederom als "verwerkt" in mijnkpn staat op de eerst volgende werkdag, ben ik uren later nog steeds afgesloten. Op de chat van KPN wordt je er meteen uitgegooid als de klacht en ingebrekestelling worden ingestuurd. Ik zal uiteraard een factuur krijgen met daarop heraansluitingskosten welke dus zonder enige rechtmatige aanleiding worden berekend.