BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Probleem met autodealer

Bijdrage door gebruiker
07-03-2012
5 reacties
Ik heb vorige maand bij de erkende dealer een nieuwe Chevrolet Spark Bifuel gekocht,en deze donderdag 1 Maart jl. gekregen.
Ik heb nu alleen een groot misverstand met de dealer,waarvan hij zich mijns inziens erg gemakkelijk af maakt.
Ik kwam vorige maand bij hem in de showroom,en daar stonden een aantal Bi-fuels. Ik wilde de bruine variant,maar deze had hij niet.De kleuren die hij wel had vond ik niet mooi,waarop hij aangaf nog een zwarte Bi-fuel in "backorder" te hebben. Deze stond op het moment in Italie voor de inbouw van de gastank,en zou in Februari geleverd kunnen worden. Ik vroeg de dealer of deze van het type "LT" was,want deze wilde ik hebben,onder andere vanwege de achterbumper met geïntegreerde uitlaat
(dit had ik bij een LT in de showroom gezien).Dit werd door hem bevestigd,en de koop was snel rond.Toen ik de auto vorige week geleverd kreeg,bleek na betaling en tenaamstelling dat het hier om een LS uitvoering ging,en dus geen LT. De dealer beroept zich nu op het feit dat de typeaanduidingen van de Spark zijn veranderd,en dat de vroegere LT nu LS heet. Aangezien hij op mijn koopcontract LT heeft ingevuld,en ik er dus vanuit ging dat deze met de speciale bumper zou zijn,ben ik het hier niet mee eens.(hij heeft immers ná de typeverandering LT op het contract gezet,en ik krijg een LS geleverd)
De dealer geeft aan dat hij er wel andere typeaanduiding op kan plakken,dus LT in plaats van LS,maar dat is natuurlijk niet de issue,het gaat onder andere om de bumper.
Ik moet verder zeggen dat de auto op zich goed bevalt,en aan mijn verwachtingen voldoet,het is dan ook jammer dat dit door dit vervelende incident wordt overschaduwd.
Zou iemand me kunnen vertellen wat voor mij de mogelijkheden zijn op dit moment,want ik wil het hier eigenlijk niet bij laten,mede omdat de dealer op geen enkele wijze laat blijken het ook vervelend te vinden en een handreiking wil doen.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.