Het consumentenplatform van BNNVARA.
OV CHIPKAART Reis- en transactieoverzicht
Via mijn werkgever kan ik de reiskosten vergoed krijgen. Hiervoor dien ik wel een overzicht te printen om de kosten uitbetaald te krijgen.
Nu blijkt het overzicht niet te kloppen. Bedragen zijn dubbel afgeschreven. Ook staan er datums waarop ik wel gereisd heb er niet tussen. Nu staat op de website van ovchipkaart.nl dat een reis pas zichtbaar word na 19 uur de volgende dag. Soms kan het gebeuren dat het later verschijnt maar het kan ook zo zijn dat het helemaal niet op de website bekend wordt gemaakt! Als ik OV-Chipkaart hierover een melding doe dan zeggen zij dat je bij een servicepunt van de OV chipkaart een bonnetje kunt laten uitprinten. Daarop staan de laatste 10 transacties.
Maar omdat er nu bedragen dubbel berekend zijn, kan ik niet alle transacties meer te voorschijn halen omdat het immers tot 10 gaat.
Hier een voorbeeld van een dubbele afschrijving:
07-12-2010 Check-in 08:14 Qbuzz, Drachten, Van Knobelsdorffplein
Check-out 08:58 Qbuzz, Leeuwarden, Busstation Uitstap RET € 4,47
07-12-2010 Check-in 08:14 Qbuzz, Drachten, Van Knobelsdorffplein
Check-out 08:58 Qbuzz, Leeuwarden, Busstation Uitstap RET € 4,47
Let op de vervoerder is niet RET maar Qbuzz. Qbuzz moest te veel geld betalen om een eigen account te hebben bij de OV Chipkaart vandaar dat ze werken op de naam van RET.
Nu blijkt het overzicht niet te kloppen. Bedragen zijn dubbel afgeschreven. Ook staan er datums waarop ik wel gereisd heb er niet tussen. Nu staat op de website van ovchipkaart.nl dat een reis pas zichtbaar word na 19 uur de volgende dag. Soms kan het gebeuren dat het later verschijnt maar het kan ook zo zijn dat het helemaal niet op de website bekend wordt gemaakt! Als ik OV-Chipkaart hierover een melding doe dan zeggen zij dat je bij een servicepunt van de OV chipkaart een bonnetje kunt laten uitprinten. Daarop staan de laatste 10 transacties.
Maar omdat er nu bedragen dubbel berekend zijn, kan ik niet alle transacties meer te voorschijn halen omdat het immers tot 10 gaat.
Hier een voorbeeld van een dubbele afschrijving:
07-12-2010 Check-in 08:14 Qbuzz, Drachten, Van Knobelsdorffplein
Check-out 08:58 Qbuzz, Leeuwarden, Busstation Uitstap RET € 4,47
07-12-2010 Check-in 08:14 Qbuzz, Drachten, Van Knobelsdorffplein
Check-out 08:58 Qbuzz, Leeuwarden, Busstation Uitstap RET € 4,47
Let op de vervoerder is niet RET maar Qbuzz. Qbuzz moest te veel geld betalen om een eigen account te hebben bij de OV Chipkaart vandaar dat ze werken op de naam van RET.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.