Het consumentenplatform van BNNVARA.
Mag KLM mij zomaar op een andere vlucht (tijd) boeken?
Ik moet voor zaken, op persoonlijke titel, naar Noorwegen. Ik heb een retourvlucht geboekt.
Nu krijg ik te horen dat ik 4 uur eerder vlieg dan de oorspronkelijk geboekte vlucht. Ik kan dan mijn afspraken in Noorwegen niet na komen, dat kost mij ook geld! Ze willen mij wel een dag later leten gaan, kan niet vanwege mijn werk in Ned., of geld terug geven, maar allen goedkope vluchten bij SAS zijn uitverkocht! Ik ben dus altijd flink duurder uit. Mag dat zomaar! Ik heb gevraagd of zij mijn terug vlucht bij SAS willen boeken, dat doen ze niet, werken ze niet mee samen!
Nu krijg ik te horen dat ik 4 uur eerder vlieg dan de oorspronkelijk geboekte vlucht. Ik kan dan mijn afspraken in Noorwegen niet na komen, dat kost mij ook geld! Ze willen mij wel een dag later leten gaan, kan niet vanwege mijn werk in Ned., of geld terug geven, maar allen goedkope vluchten bij SAS zijn uitverkocht! Ik ben dus altijd flink duurder uit. Mag dat zomaar! Ik heb gevraagd of zij mijn terug vlucht bij SAS willen boeken, dat doen ze niet, werken ze niet mee samen!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.