Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Belbus: Het onvindbare Groupon en hun rampzalige retourbeleid

16-03-2024

Afgelopen juni koopt Didi voor zijn moeder Lienke een orthopedisch matras op de online marktplaats Groupon. Didi helpt zijn moeder wel vaker met dit soort zaken. Lienke heeft artrose, dus zo’n orthopedisch matras is hard nodig. Bij levering van het matras komen Didi en Lienke erachter dat ze de verkeerde maat hebben besteld. Geen ramp, dan retourneren ze 'm toch gewoon? Dat lijkt nou juist een probleem voor Groupon...

 

Lees hier meer.

Personen in dit fragment:

  • mai verbij

Praat mee

Onze spelregels.

0/1500 Tekens
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.