Huisartsen krijgen hun meest kwetsbare patiënten niet doorverwezen naar de juiste zorg. Vooral met ouderen zijn ze eindeloos aan het leuren. De huisarts hangt soms uren aan de telefoon, want verpleeghuizen en ziekenhuizen blijken vol, verzorgingshuizen zijn verdwenen en ook de thuiszorg heeft niet altijd plaats. Sinds een aantal jaar moedigt de overheid ouderen aan om zo lang mogelijk thuis te wonen. Totdat het echt niet meer gaat, dan kunnen ze naar een verpleeghuis. De overheid verwacht steeds meer van burgers zelf, de zogenaamde participatiemaatschappij, en doet een groot beroep op mantelzorgers. Inge de Groot is mantelzorger en zorgt voor haar moeder die geheugenstoornissen heeft