Woonsquare

Mijn Klacht Wij hebben bij woonsquare Amersfoort een 2 en 3 zits bruce bankstel gekocht. Vervolgens gekozen voor art de luxe (sterker als leer volgens de verkoper ) . Nu zit er al een sljjtlpek op de zitting waar het relax systeem zit , Bank is gelevert in maart 2017 dus nog geen half jaar oud . Gemeld als klacht en inderdaad snel 2 jongens aan de deur die mij even vertelde dat het van buitenaf komt (nogal logisch ) en omdat wij een hondje hebben die altijd op een kleedje op de andere 2 zits bank ligt waar geen relax en geen beschadigen zijn ,kreeg hij de schuld. Ik weet zeker dat de slijtage komt doordat je het relaxsysteem gebruikt en je kleren daarover heen gaat , Maar met dit beter als leer bekleding zou dat zeker niet binnen een half jaar moeten kunnen gebeuren. Gewenste Oplossing Ik ben zeer teleur gesteld over de houding en dat er geen oplossing geboden word . Ik ben pas tevreden met een nieuwe bank (dan maar zonder relaxsysteem in echt leer of bank retour en geld terug . P.s. wil je een klacht bij cbw garantie opgeven , of je dan eerst maar even 127,50 euro wil vooruit betalen en die ben je kwijt als je klacht ongegrond is . Het word zo wel een hele dure bank die van slechte kwaliteid is!!!!! Extra informatie Koopovereenkomst nr 168204 Oplossing van Woonsquare 11 september 2017 om 09:06 Op 7 augustus jl. heeft dhr. Verkooijen een melding gedaan over de bekleding van de bank. Naar aanleiding hiervan zijn er op 11 augustus jl. twee specialisten van Woonsquare langs geweest om de melding te beoordelen. Tijdens deze beoordeling is er geconstateerd dat de plekken zijn ontstaan door invloeden van buitenaf. Schade ontstaan door invloeden van buitenaf, vallen niet onder garantieaanspraak naar de leverancier. Er is een offerte opgesteld om herstel uit te voeren. Indien dhr. Verkooijen hier gebruik van zou willen maken verneemt Woonsquare dit graag. Gaat u akkoord met de geboden oplossing? Ja Nee Uw mening over de oplossing... Feedback van miek en bram 12 september 2017 om 17:52 Wijzigen Het is slijtage binnen een half jaar door kleding die langs de bekleding schuurd als je het relax systeem gebruikt . Advies verkoper was om art de luxe bekleding te nemen omdat dit sterker is als leer . Ongelooflijk deze oplossing . Wij zitten op een kleedje op de bank omdat we bang zijn hem verder te beschadigen . Kom eens met een echte oplossing die ons geen geld kost . En de klacht staat op afgehandeld en dit is zeker niet het geval . Wij gaan met dit probleem kassa aanspreken . Ook om te kijken of dit wel art de luxe is of gewoon skai wat wij vermoeden . #woonsquare #woonsquareamersfoort