Het consumentenplatform van BNNVARA.
DPD levert >2uur na aangegeven tijdstip
Een pakket wordt geleverd met de DPD. 's Ochtends krijg ik bericht dat het pakket tussen 11:45 en 14:45 geleverd gaat worden. het betreft een prijzig pakket welke ik liever zelf aanneem en niet bij de buren afgegeven wil hebben. Zodoende vanaf 11u00 verlof genomen op het werk.
Inmiddels is het 16u15 en nog geen DPD te bekennen. Contact opgenomen met DPD: de postbode zal rond 17uur bij mij zijn. Dit is gewoon 2uur en 15min later dan de aangegeven leveringsperiode (11:45-14:45)
Er staat wel mooi bij dat aan de gegeven tijden geen rechten ontleent kunnen worden, maar ik neem aan dat er toch wel iets van een maximale marge aan zit? Ik kan mij voorstellen dat een pakketje 30min te laat komt. Maar 2u15min later dan de uiterste tijdstip van een periode van 3uur vind ik simpelweg belachelijk.
Kan ik mijn verlofuren declareren bij de DPD, want dit vind ik echt schandeling. Zomaar 5 verlofuren weggesmeten...
Inmiddels is het 16u15 en nog geen DPD te bekennen. Contact opgenomen met DPD: de postbode zal rond 17uur bij mij zijn. Dit is gewoon 2uur en 15min later dan de aangegeven leveringsperiode (11:45-14:45)
Er staat wel mooi bij dat aan de gegeven tijden geen rechten ontleent kunnen worden, maar ik neem aan dat er toch wel iets van een maximale marge aan zit? Ik kan mij voorstellen dat een pakketje 30min te laat komt. Maar 2u15min later dan de uiterste tijdstip van een periode van 3uur vind ik simpelweg belachelijk.
Kan ik mijn verlofuren declareren bij de DPD, want dit vind ik echt schandeling. Zomaar 5 verlofuren weggesmeten...
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.