Kassa Nieuws: NS schikt bij de Geschillencommissie OV

Deze week is bekend geworden dat de NS een schikking heeft getroffen met treinreizigers die door een treinvertraging hun vlucht misliepen. In de uitzending van Kassa van 15 september 2012 deed Ineke van der Werff van reizigersorganisatie Rover een oproep aan gedupeerden om vooral bij de NS te klagen en indien zij geen gehoor vinden, vooral een klacht in te dienen bij de Geschillencommissie. Het blijkt dus te werken om een klacht in te dienen. Rover is erg verheugd met deze schikking, al hadden zij liever een echte uitspraak gehad die voor jurisprudentie kan zorgen voor komende gevallen. Klachten moeten wel aan bepaalde voorwaarden voldoen wil de gedupeerde kans maken bij de Geschillencommissie.

Lees meer over dit onderwerp in het volgende artikel:

"Kassa Nieuws: NS schikt bij de Geschillencommissie OV"