Kassa | Uitzending | 17 februari 2024

In deze uitzending van Kassa: Met steeds zelfscankassa’s, neemt ook het aantal onbewuste fouten toe die klanten maken bij het scannen. En dat kan grote gevolgen hebben…

Jennifer is chronisch ziek en heeft dagelijks te maken met discriminatie, bureaucratie en andere beperkingen vanuit haar gemeente. Doordat ze maar geen passende hulp krijgt, wordt haar kwaliteit van leven drastisch beperkt.

Mai schiet in de Belbus Martijn te hulp. Zijn slimme gasmeter werkt al 2,5 jaar niet, maar Enexis, zijn netbeheerder helpt hem hier niet verder mee. 

Meer informatie over deze onderwerpen:
Zonder zorg: Geen passende hulp vanuit gemeente
Kwart consumenten zelfscan vergeet producten af te rekenen
Belbus: Enexis - De slimme meter die dom is