Hoeveel kansen moet je een bedrijf geven tot ze hun afspraken nakomen? Dat vraagt Jaap Helmens uit Schiedam zich ook af. In april vorig jaar bestelt hij kunststoffen kozijnen bij Kozijnen op Maat. Hij doet een aanbetaling van 800 euro en wacht geduldig tot de kozijnen worden geplaatst. Alleen, zijn geduld wordt flink op de proef gesteld wanneer het bedrijf drie keer niet komt opdagen.
Lees hier alle informatie over deze Belbus.
Personen in dit fragment: