Het aantal klachten over krantenbezorging neemt de afgelopen jaren toe. De kranten komen vaker te laat, of worden in sommige gevallen zelfs niet bezorgd. De oorzaak is een bezorgerstekort. Wanneer je als abonnee contact opneemt met de klantenservice, zorgt dat vaak voor alleen maar meer frustratie: je hoort automatische bandjes of staat lang in de wachtrij.
Personen in dit fragment: