Nadia en Vincent hebben een nieuw huis gekocht en zijn druk bezig met de verbouwing waar ze erg veel plezier aan beleven. Online komen ze het bedrijf Houtcompleet.nl tegen. Ze laten het bedrijf langs komen om een wenteltrap in te meten. Binnen twee weken, maximaal drie, zou de nieuwe trap geleverd worden. Met een goed gevoel betalen ze 3400 euro. Maar hoelang ze ook wachten, de trap wordt maar niet geleverd.
Personen in dit fragment: