Halverwege maart werden vorig jaar de eerste vouchers uitgegeven door reisbureaus voor geannuleerde pakketreizen. Ze zijn een jaar geldig, dus de eerste verlopen binnenkort. Terwijl de reisbranche in zwaar weer verkeert, staat er in totaal naar schatting zo’n 600 miljoen euro uit aan vouchers. De eerste daarvan moeten dus binnenkort worden terugbetaald. Kun je als consument rekenen op je geld terug? En wat moet je nu doen om dat voor elkaar te krijgen?
Personen in dit fragment: