Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Belbus: Rofra Home laat klanten zitten zonder stoelen

13-05-2017
Peter en Carla Kats zijn op zoek naar nieuwe eetkamerstoelen. In november 2016 gaan ze langs bij het bedrijf Rofra Home in Zwolle. Hier zien zij prachtige eetkamerstoelen en ze zijn direct verkocht. Over de standaard stoffering zijn ze alleen niet helemaal tevreden maar gelukkig biedt Rofra Home de mogelijkheid om de stoelen te leveren met een andere bekleding, die wl naar Peter en Carlas wens is. Ze bestellen in totaal zes eetkamerstoelen voor 1300. Peter en Carla doen een aanbetaling van 650 en er wordt hen beloofd dat de stoelen vr het einde van het jaar geleverd zullen worden. Maar helaas; met de jaarwisseling zitten Peter en Carla zonder hun nieuwe eetkamerstoelen. Uiteindelijk stelt Rofra Home de leverdatum van de stoelen maar liefst vier keer uit. En in april 2017, ruim vijf maanden na het plaatsen van hun bestelling, zitten Peter en Carla nog steeds zonder hun nieuwe eetkamerstoelen.


Lees meer over dit onderwerp in het volgende artikel:

"Belbus: Rofra Home laat klanten zitten zonder stoelen"

Personen in dit fragment:

  • Amber Kortzorg

Praat mee

Onze spelregels.

0/1500 Tekens
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.