Consument de dupe van beperkte geldigheid cadeaubonnen
Een cadeaubon lijkt een handige optie als je niet precies weet wat je voor iemand moet kopen of liever geen geld wil geven. Iedereen kent het wel: die verdwijnt ergens in een la en als je de bon wil gebruiken blijkt hij opeens verlopen! Veel bedrijven hanteren de minimale geldigheidsduur van een jaar voor hun cadeaubonnen. Als dat jaar verstreken is ben je in veel gevallen het geld kwijt. Coulanceregelingen stellen vaak weinig voor en kosten je soms nog meer geld. Daar zit je dan met een la vol verlopen cadeaubonnen waar je niks meer mee kunt. Mag dat wel? Er is immers toch gewoon voor betaald?
Personen in dit fragment:
- Brecht van Hulten
- Max Kohnstamm
- Joyce Donat