Extra Info: Uitspraak KiFiD over wurgkredieten Crédit Agricole: Goed nieuws voor consumenten

De Commissie van Beroep van Kifid heeft op 22 januari 2019 twee uitspraken gepubliceerd met betrekking tot klachten van twee klanten van Interbank. Kifid stelt: "In deze klachtzaken hadden consumenten geen of onvoldoende inzicht in specifieke factoren die het rentetarief kunnen beïnvloeden. In zo’n situatie mogen consumenten verwachten dat een wijziging van het individuele rentetarief de beweging volgt van de marktrente op doorlopende kredieten voor consumenten."

We danken de Commissie van Beroep voor de gegeven duidelijkheid in deze twee beslissingen. We omarmen de redenering achter deze uitspraken en gaan dit - in het belang van onze klanten - integreren in ons lopende compensatieplan. We werken nu uit hoe we dit gaan doen.

Volgens Kifid zijn er nog enkele essentiële vragen te beantwoorden, waaronder de bepaling van de gemiddelde marktrente vóór juni 2010. Dit zal worden onderzocht door een onafhankelijke deskundige.