Extra Info: Social engineering: weg geld én identiteit

ING laat weten te betreuren dat Koos slachtoffer is geworden van fraude, maar niet over te gaan tot vergoeding van de schade. “De klant heeft in dit geval zelf de fraudeur toegang gegeven tot zijn betaalrekening door gegevens te delen. [..] Klanten moeten zorgvuldig en veilig omgaan met o.a. codes en bankpassen, juist om te voorkomen dat deze in verkeerde handen raken. Dit staat duidelijk vermeld in onze voorwaarden en in de veiligheidsregels die we samen met de andere banken en de Consumentenbond hebben opgesteld.” De volledige reactie van ING en die van Betaalvereniging Nederland vind je hier .