Kortingsactie fotoboeken kruidvat

Geplaatst door: limboruud op: 05-08-2010 22:40

op 21 juli krijg ik een digitale folder van kruidvat. De kop van deze e-mail is: profiteer nu van waanzinnige kortingen. In de mail lees ik: FotoboekenXL met 10 euro korting. Omdat fotoboeken altijd duur zijn heb ik voor deze korting gekozen. Toen ik bij het versturen geen korting kreeg vroeg ik via de helpdesk van kruidvat fotoservice waar de korting zat? Ik moest toen het opdrachtnummer doorsturen, dus dan maar eerst het boek laten maken. Uiteindelijk geen korting gekregen. Het antwoord van kruidvat: Wij hebben het voor u nagekeken, u heeft een fotoboek op fotopapier bestelt, deze behoorde niet tot de actie. Ook na gebeld te hebben leek het alsof ik dit had moeten weten. Iemand hier ervaring mee? Zo is de lol bij kruidvat snel over, al was ik tevreden over het resultaat.

Reactie door stacey op 05-08-2010 23:02

Staat altijd aangegeven bij de aanbiedingen, meestal in mini letter met een * ervoor..........als er uitzonderingen/ speciale voorwaarden zijn Zoals bij onderstaande (als dit een andere aanbieding is) en dan moet je de voorwaarden eerst even goed bekijken. -- €10.- korting op enkele typen fotoboeken geldig t/m 25 juli 2010.-- Kruidvat Kruidvat

Reactie door limboruud op 06-08-2010 08:09

Is dat dan misleiding? Als die regel er stond heb ik gewoon verkeerd gelezen, maar dacht juist dat er geen 'addertje' zou zijn. Maar ik vind de uitleg : u heeft een boek met fotopapier wel heel dubbel. Maar wellicht ben ik (gelukkig) de enige die hier ingetrapt is ...

Reactie door stacey op 07-08-2010 01:28

Quote: limboruud schreef op vrijdag 6 aug 2010, 08:09: Is dat dan misleiding? ..einde Quote Geen idee, ik bestel m`n fotoboeken ergens anders. Feitelijk zijn alle aanbiedingen gebaseerd op misleiding, je ziet alleen de `mooie` prijs, maar daar hangen veelal voorwaarden/uitsluitingen aan die je even goed moet nalezen, daar lopen ze niet mee te koop..... Wellicht krijg je bij de aanbiedingsfoto boeken al melding van de korting ? Of kun je de voorwaarden/juiste boeken tijdens bestelprocedure als dus danig aangeduid zien. Zover had ik het niet uitgeprobeerd. Maar Ik zou persoonlijk als korting tijdens bestel procedure niet verwerkt wordt/zichtbaar is niet overgaan tot bestelling, ook niet als telefonisch iets toegezegd wordt, enkel als je iets zwart op wit heb ................ Maar ja dat is achteraf, als de boeken mooi zijn is dat wel mooi, zijn genoeg klachten over `slechte` boeken, en dat is dan zonde van je geld. Dure hobby wel helaas die boeken, maar wel erg leuk om te doen en te hebben als het van goed fotoservice komt ;-) Groetjes,

Reactie door limboruud op 07-08-2010 09:04

Je hebt volkomen gelijk met je reactie, voelde me gewoon ge.... De kwaliteit van de boeken zijn wel goed, maar heb vooral door door de reacties het gevoel, voortaan ergens anders. Ben dus benieuwd waar jij je boeken laat maken ?

Reactie door stacey op 07-08-2010 10:48

Quote: limboruud schreef op zaterdag 7 aug 2010, 09:04: Je hebt volkomen gelijk met je reactie, voelde me gewoon ge.... De kwaliteit van de boeken zijn wel goed, maar heb vooral door door de reacties het gevoel, voortaan ergens anders. Ben dus benieuwd waar jij je boeken laat maken ?einde Quote Ik heb tot nu toe Hema service gebruikt, en was ik erg tevreden over, reden daarvoor was in eerste instantie het prettige bewerkingsprogramma, had Deka en Kruidvat programma ooit gedownload en vond het niet echt fijn werken. Bij Hema programma krijg je ook al prijs rechtsboven in beeld van album dat je maakt en als je wilt gaan bestellen krijg je ook waarschuwing dat pagina leeg is bijvoorbeeld en kun je dit nog herstellen (weet niet of de andere programma`s dit ook doen? )

Reactie door metam op 07-09-2010 10:12

Ik laat mijn fotoboeken bij Artscow maken. Zij hebben altijd aanbiedingen. Zitten in Hong Kong, dus levertijd is wel een stuk langer. Maar dat heb ik er wel voor over. Kwaliteit is prima.