Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Gratis Tablet bij TV/Internet/Telefoon abbo Online

Geplaatst door: pieuw op: 20-03-2013 11:13
Online beloofd bij een abonnement van Internet/Televisie/Bellen een gratis Android Tablet. Nu hebben ze mij bij het afsluiten verteld dat die 2 weken na aansluiting van internet geleverd zou worden. Ik heb 11-2-2013 mijn internet opgeleverd gekregen, maar nog niets gehoord van Online over wanneer de tablet nu word geleverd. Nu zie ik nog dagelijks reclames waarbij ze de tablet beloven terwijl ze die niet eens kunnen leveren. Nog steeds wacht ik dus op mijn tablet en met de haast die online heeft verwacht ik dus dat het nog wel een hele tijd gaat duren. Ik raad hierbij dus ook het nemen van een Online Abbo met gratis tab af.
Reactie door pretfred op 23-03-2013 14:00
Beste pieuw, ik loop tegen hetzelfde probleem aan. Ik heb vandaag gebeld tegen € 0,15 per/min. De telefonisch medewerker kwam niet verder dan dat het niet aan online lag. Er waren meer tablets verkocht dan als geleverd. Mijn vraag daarop was dat ik als consument hier maar genoegen mee dien te nemen. zei hij ja. Er is nergens een mogelijkheid om te klagen. Zijn woorden waren zelfs u wilt gaan klagen over iets dat wij cadeau doen. Ik raak hiervan gefrustreerd. Waar kun je hierover een klacht indienen. dit is toch onder valse voorwendselen mensen aan je binden en dan zeggen wanneer je in gebreken blijft, oogjes dicht en snaveltjes toe. Een teleurgesteld online abonee
Reactie door valerius-2 op 23-03-2013 16:49
Ja dit zijn tegen woordig normaal zaken ook bij de kruidenier folders en niet aanwezig.Maar op gratis kan u alleen maar over misleiding aan de bel trekken en verder houdt het op.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Al 100 jaar voor