Doe geen zaken met homesafety van essent.

Geplaatst door: thielman op: 20-08-2010 08:29

Doe geen zaken met homesafety van essent. Heeft U reeds Homesafety, dan zullen ze er alles aan doen om U te binden. Jaarlijks bent U meer en meer geld kwijt aan abonnementen en door U gemaakte fouten. U laat bijvoorbeeld het alarm per ongeluk laat af gaan en U kunt niet reageren op de oproep van de meldkamer. De thuis-alarmcentrale doorgeschakeld naar Uw mobiel en een goeie buur-die de thuissirene hoort- werkt veel beter. Onderhoud kunt U zelf doen. Het certificaat heeft geen betekenis voor de verzekering van een particulier. Ze liegen dat als homesafety zegt dat er geen handleiding bestaat van de thuiscentrale. Ooit electro gekocht zonder handleiding? Homesafety is wettelijk verplicht de volledige handleiding te geven. Denk na over hetgene U kunt doen en wat homesafety meldkamer voor u doet. Is het dat geld allemaal waard? Zelf ben ik door hun advocaten bedreigd omdat ik via internet hun volledige thuiscentrale handleiding verspreid.

Reactie door anicu op 20-08-2010 09:04

Wat moet ik hiermee? Jij bent zeker iemand die dacht dat hij even goedkoop zijn hut zou kunnen beveiligen? Nu werkt het niet en dat is de schuld van Essent? Waar koop jij je vlees? De slager of de computerwinkel.? Een beveiligingsinstallatie koop je bij een installateur en niet bij een energieboer.

Reactie door thielman op 20-08-2010 12:56

De installatie werkt perfect onder eigen beheer. Buiten de installatie, die geplaatst is door een erkend installateur, kost het me geen extra geld. Ik heb ook niets meer te maken met homesafety. Alle batterij-onderhoud doe ik zelf. Gaat iets stuk, dan laat ik een onafhankelijk erkend installateur komen en niet homesafety-mannetjes. Goedkoper en minstens even goed, al dan niet niet beter. Ik zit niet vast aan een onderhouds- of meldkamercontract wat me maandelijks veel geld kost.

Reactie door thielman op 25-08-2010 16:20

Vandaag een reactie van homesafety op mijn opmerkingen in dit forum. Homesafety houdt, naar eigen zeggen, de uitgebreide handleidingen achter om slechte publiciteit te vermijden. Als u geen homesafety abonnement meer wil, maar wel een perfect werkend alarm is dit onder uw eigen verantwoordelijkheid. Homesafety heeft angst dat mensen met hun thuiscentrale gaan knoeien en ,als het fout gaat, homesafety de schuld geven. Laat u niet van de wijs brengen door deze onzin-reden. U kunt op uw homesafety-abonnement opzeggen en een perfect werkend alarmsysteem onder eigen beheer houden. Als u het toestel hebt aangekocht, is homesafety wettelijk verplicht u de volledige handleiding te geven. De toestel-garantie blijft gelden. Onder eigen beheer betekent onder eigen verantwoordelijkheid en homesafety kan achteraf niet met de vinger gewezen worden. De reden waarom ik de waarheid vertel, is omdat ik door homesafety onheus ben behandeld en ik veel geld kwijt ben. Juridisch kan ik op niets aanspraak maken, net zoals homesafety mij juridisch niets kan maken door de waarheid te vertellen.

Reactie door thielman op 31-08-2010 08:48

Homesafety heeft net toegegeven en de -in mijn ogen- oneigenlijke contractverlenging, na meer dan 1 jaar, terugbetaald. Het verklaren van hun bussinesplan of hun manier van werken op de verschillende fora heeft hun aandacht getrokken. Blijkbaar is het slechte PR. Mij terugbetalen is goedkoper dan slechte reclame, al had ik juridisch niets kunnen doen. Uiteindelijk is homesafety `klantvriendelijkheid hoog in het vaandel te dragen` toch juist. Voor mij is het homesafety-hoofdstuk afgesloten.

Reactie door opabertje op 31-08-2010 11:28

Vindt dit weer zo topic van, ik krijg mijn zin niet dus Rancune. Is beetje een Nederlandse ziekte aan het worden, helaas. Iedereen heeft de vrijheid om een contract aan te gaan of op te zeggen. Heb je getekend, dan zit je er voor minimaal 1 jaar aan vast.

Reactie door thielman op 31-08-2010 15:31

`Opabertje` weet niet waarover het gaat. Administratie homesafety heeft vermoedelijk een fout gemaakt door mijn TIJDIGE opzegging niet te verwerken. Rancune, ja, omdat ik niet aangetekend de opzeg-brief heb verzonden. Ik had dus geen bewijs. Daar ging het over. Wees niet negatief over de Nederlandse mentaliteit of was vroeger alles beter, opa-bertje?

Reactie door h8tielemans op 05-01-2011 19:09

Hallo Thielman, Ik wil mijn homesafety zo instellen dat wanneer het alarm afgaat naar mijn mobiel gebeld wordt. Zijn hier handleidingen voor, zo ja hoe kom ik daaraan.

Reactie door abarth op 05-01-2011 22:26

Mijn homesafety staat op 4 poten en reageert altijd.

Reactie door gevangene op 26-01-2011 22:09

informeer je eens beter homesafety is niet van essent

Reactie door mahadma op 27-01-2011 13:39

@abarth, en sneller als een dief kan lopen zeker?

Reactie door mishendr op 22-02-2011 09:30

HomeSafety/Essent alarm is gewoon Marmitek ProGuard800. Precies hetzelfde.

Reactie door vonde218 op 26-09-2012 13:15

Quote: h8tielemans schreef op woensdag 5 jan 2011, 19:09: Hallo Thielman, Ik wil mijn homesafety zo instellen dat wanneer het alarm afgaat naar mijn mobiel gebeld wordt. Zijn hier handleidingen voor, zo ja hoe kom ik daaraan.einde Quote

Reactie door vonde218 op 26-09-2012 13:39

Dag Thielman, Ja, ik wil mijn installatie ook zó afstellen dat, wanneer er een alarm is, mijn mobiel wordt gebeld. Dus geen dagelijkse tikken meer naar de alarmcentrale van Homesafety en geen abonnement meer. Nog mooier zou zijn om óók geen apart vaste-telefoonaansluiting-abonnement meer te hoeven hebben, maar een internet+bellen-abonnement, dat is veel goedkoper. Kunt u me de handleiding toesturen om daarmee zoveel mogelijk van bovengenoemde wensen te realiseren ? Alvast bedankt !

Reactie door mishendr op 26-09-2012 13:51

De handleidingen zijn overal op internet te vinden. Op de site van Marmitek vind u het onder de ProGuard800, maar de Electronics Line Prime is eigenlijk nog het meest gelijkend. Het verschil zit 'm in enkele menu opties. Proguard800 : http://www.marmitek.com/nl/product-details/home-automation-security/x-10-security/proguard-800.php Electronics Line Prime : http://gardtec.ltd.uk/el/Prime_full_Installation_Manual_UK.pdf Google ook maar eens op Infinite Prime of Electronics Line, dan vind u heel veel. Het is echt geen exclusief Home Safety apparaat, gewoon gelicenceerd. Succes!

Reactie door ithomassen op 10-01-2014 08:53

Beste Thielman Ik heb ook zaken gedaan met Home safety, en is allemaal goed verlopen totdat ze op een gegeven moment kwamen met het volgende. Om in de toekomst van alle diensten gebruik te willen maken moest ik of 8.90 euro per maand meer gaan betalen voor alle service, of ik kon me een nieuw alarmsysteem aanschaffen voor de eenmalige kosten van 199 euro. Hier ben ik niet mee akkoord gegaan, en heb alles stop gezet. Dit is allemaal goed verlopen ik heb zelfs in oktober opgezegd en ben tot en met januari aangemeld gebleven op de meldkamer. Nu heb ik een alarmsysteem, en kan er eigenlijk niets mee. Als het af gaat weet ik het niet. Die monteur die het mij heeft geplaatst kon het me doorschakelen naar mijn mobiel, maar die laat het steeds afweten. Het is al lang geleden dat u deze reactie geplaatst heeft, maar ik wil toch van de gelegenheid gebruik maken om te vragen of u mij de handleiding wilt toesturen, zodat ik eventueel dit zelf kan doen. Deze handleiding heb ik namelijk ook niet gekregen. bvd Ivo Thomassen