Ik was in de week van 3 augustus 2014 op een dinsdag boodschappen aan het doen. Ik heb een dochter van 18 weken en moest dus luiers ophalen. Die waren die week in de aanbieding bij de Kruidvat met de actie 2+1 gratis. In de winkel had ik de jumbo pakket van de Kruidvat luiers 2 x nummer 3 en 1 x nummer 4. Toen ik bij de kassa kwam zei de medewerker dat deze pakketten niet mee doen omdat het alleen geldig was op de midpakken van de luiers en luierbroekjes. Ik was het niet met de medewerker eens en ging opnieuw kijken bij de luiers. Voordat ik dat deed had ik al aangegeven dat het niet klopt met wat er in de folder staat aangegeven over de luiers. Toen ik ging kijken heb ik de luiers maar omgeruild om geen herrie te gaan schoppen in de winkel. Toen kwam de medewerker kijken of ik er wel uit kwam. Ik heb toen nog een keer aangegeven dat de aanbieding niet klopt met wat er in de folder staat. De medewerker zei dat de aanbieding alleen geldt op de luiers en luierbroekjes midpakken. Ik heb wel luiers meegenomen omdat ik ze nodig ben voor me dochter. Ik heb thuis opnieuw de folder bekeken en daar staat in:'' Kruidvat luiers OF luierbroekjes midpak 2+1 gratis.'' Met daaronder vermeld in kleine letters : ''Keuze uit het hele assortiment en alle combinaties zijn mogelijk.'' Dat lijkt mij dat je alles mag combineren als het maar van de luiers is en niet van de luierbroekjes, want daar staat dat het alleen de midpakken zijn die meedoen met de actie. Hier heb ik de Kruidvat over gebeld en die zeggen als volgt dat het in de winkel wel correct is aangegeven. Dat zie ik als alleen in de winkel het goed staat aangegeven en niet in de folder die de week was uitgekomen. Ik vindt die zeer misleidend naar de klant toe, en vindt dat ik recht van spreken heb. Ik hoop dat jullie hier een zaak van kunnen maken.