Geld terug van Hans Anders?

Ik heb onlangs een bril gekocht bij Hans Anders. De opmeting ging zo snel dat ik al mijn bedenkingen had, maar goed. Ik zou de sterkte -5.25 hebben (In mijn huidige bril heb ik -4.75, maar hier zie ik wat minder door. In mijn lenzen heb ik -5.00 daar zie ik wel helemaal goed door) Na 1 week kon ik mijn bril ophalen, maar bij thuiskomst zaten er krassen op het glas, doordat ze de bril hadden verwarmd tijdens het 'vormen' van het montuur. Terug naar Hans Anders ermee, na 1 week kon ik de bril weer ophalen, maar ik zie er niet goed door. Heb het idee dat de glazen te sterk zijn aangemeten. Ik ga er maandag weer mee terug om mijn geld terug te vragen ,zodat ik naar een andere opticien kan gaan, omdat ik gewoon geen vertrouwen in HA meer heb. Mijn vraag is of ik dit kan eisen? HA is duidelijk in gebreke gebleven en ik zit nu met een bril waar ik niet goed door zie. Wie kan mij hier info over geven?