Heb een reis geboekt bij Travelbird naar Azië, Laos, Cambodja en Vietnam. Mij is verzekert dat het een GROEPSREIS is en ik niet individueel op vakantie hoef te gaan. Meerdere keren gebeld en geïnformeerd naar de status van de deelnemers. Telkens werd er tegen mij gezegd per telefoon en bewijs per e-mail dat er maximaal 15 deelnemers waren!! Op bestemming aangekomen was IK de enige!! Travelbird heb ik nu aansprakelijk gesteld voor DWALING volgens het Burgerlijk Wetboek! Ze willen mijn kosten van onnodige gemaakte reis niet vergoeden, noch de telefoonkosten en het omboeken van mijn ticket!! TRAVELBIRD is NIET AANGESLOTEN bij de ANVR, dus geschillencommissie zit er niet !! Voor een goedlopend bedrijf staan ze volgens deze link nog op de zwartelijst bij de ANVR en SGR zat er toen ook nog niet in!! IK wil mijn volledige geldsom terug inclusief advocaatkosten. Ik heb niet kunnen genieten van mijn vakantie! Derhalve ben ik van mening dat Travelbird mij een schadevergoeding verschuldigd is voor niet genoten vakantiegenot(art. 7:500, 507, 510 BW).
En ik heb ze aansprakelijk gesteld voor:
De wettelijke regeling van dwaling in artikel 228 van boek 6 van het Burgerlijk Wetboek (art. 6:228 BW).
Wat zouden jullie doen?
http://kassa.vara.nl/actueel/diginieuws/artikel/nieuws/travelbird-op-waarschuwingslijst-anvr/