Wij hebben vorige jaar tickets gekocht via D' Reizen . Ivm covid19 de reis is geannuleerd door singapore airlines.
In het begin hebben wij vouchers ontvangen van de geannuleerde reis, nu hebben wij geld terug gevraagd. Op 22 oktober had singapore airlines geld al terug betaald naar D' Reizen maar tot heden hebben wij geen geld terug krijgen. Omdat volgens Dreizen moeten wij wachten tot max 12 maanden voor de geld terug zou krijgen.
Kan dat zo maar dat D' Reizen onze geld zolang parkeren bij hun rekening?