Het consumentenplatform van BNNVARA.
naamvakje boeking vliegticket
Ik heb via wizzair een ticket eindhoven-praag geboekt. Op het online boekingsformulier kun je in het naamvakje maar 12 tekens invullen. Als je dus meer dan 1 doopnaam hebt ben je verplicht dit via het callcenter door te geven, wat 80 cent per minuut kost. Uiteindelijk was ik bijna 15 euro kwijt omdat ze me de 1e keer ook nog verkeerd hadden verstaan. Mag dit zomaar? Want het komt er dus op neer dat je meer betaald alleen omdat je naam uit meer dan 12 tekens bestaat. Zijn er meer mensen die dit probleem hebben gehad?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.