klacht over Hotelkamerveiling

Ik heb op de huishoudbeurs een bon via hotelkamerveiling gekocht. Hier waren meerdere bonnen te koop, enkele voor doordeweeks en enkele die de gehele week geldig waren. Ik kan alleen in het weekend en heb geboden op een bon die de gehele week geldig is, dus ook in het weekend. Deze bon kan een jaar lang verzilverd worden. Nu wil ik gaan boeken voor een zaterdag, is dit het gehele jaar vol. Dit was niet vermeld, erg belachelijk. Ik gebeld naar het hotel;kon niets doen. Daarna gebeld naar hotelkamerveiling.nl; deze deden erg moeilijk en kunnen ook niets beteken. Geef dan aan dat een bon niet in het weekend geldig is. Dus biedt nooit op hotelkamerveiling, dit is gewoon bedrog.