annulering vanuit peter langhout

In maart dit jaar heeft mijn dochter een busreis geboekt naar disneyland parijs bij Peter Langout. Zij wilde samen met het zus en hun 4 kinderen 4 dagen naar dit attatiepark.
Haar zus komt over uit Zuid Africa en komt 10 augustus aan. Zij wilden 13 augustus vertrekken.
De aanbetaling van deze reis (400 euro) hebben wij betaald op 19 maart en het restant 25 juni j.l.
Vorige week donderdag kreeg mijn dochter die in Nederland woont, een telefoontje van Peter Langhout dat de reis geen doorgang kon vinden omdat er niet voloende belangstelling was. Ze boden een alternatief voor andere data maar dan is mijn dochter uit Zuid Africa nog niet hier en later moeten de kinderen van haar weer naar school. Na herhaalde telefoontjes is nog steeds niet het geld terug gestort bij 2000 euro. We kunnen nog niet is anders boeken zolang het geld er nog niet is. En we moeten afwachten of er nog is anders bij een andere reisorganisatie beschikbaar is. Wat te doen?