strepen op wastafel

Wij hebben in september een nieuwe wastafel (Sphinx 420) laten installeren. In december verschenen daarop aan de binnenkant van de voorste rand op diverse plekken zwarte strepen. Daarop hebben we contact gezocht met de leverancier, die een afspraak maakte met de fabrikant. Een vertegenwoordiger hiervan is komen kijken en stelde dat de strepen waren veroorzaak door contact met metaal (ringen, horloge). Er waren na die twee maanden al veel strepen te zien. Hij heeft deze met een speciaal gummetje verwijderd. Met het blote oog slecht te zien, maar met een loep was zichtbaar dat niet alles weg was.
Nu, twee maanden later, verschijnen er weer strepen terwijl wij in de afgelopen periode op geen enkele manier op die plek met metalen voorwerpen aan de wastafel zijn gekomen. Vreemd is bovendien dat op de achterste rand, waar regelmatig een scheermesje of spuitbus wordt neergezet, geen strepen te zien zijn. De man van Sphinx is inmiddels voor de tweede keer komen kijken en houdt vol dat het aan ons ligt, dat wij iets verkeerd doen.
Kan iemand ons adviseren hoe nu te handelen? Wij ergeren ons aan deze verschijnselen en de reactie van Sphinx.